Klantenservice

Welkom bij onze klantenservice!
Op deze pagina vind je alle belangrijke informatie over verzending, retourneren, betalingen en hoe je contact met ons kunt opnemen. We helpen je graag!

Contact: Info@lanur.nl

Retouneren

Retourkosten zijn voor de klant zelf.
- Je krijgt binnnen 7 dagen je geld terug nadat het pakket bij ons is ontvangen en gecontroleerd.
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als:
-De kleding ongedragen, ongewassen en onbeschadigd is
- Het orginele kaartje nog aan het artikel bevestigd is.
Geen retour mogelijk bij
- Make-up vlekken
- Geurtjes (zoals parfum of rook)
- Vlekken of beschadigingen die na ontvamgst zijn ontstaan
- Sieraden i.v.m hygiene

Verkeerde artikel of beschadigd ontvangen?

- Is je artikel beschadigd gelevred of heb je het verkeerde product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op via: info@lanur.nl
Wij reageren binnen 2 werkdagen met een passende oplossing. 

Verzending

- Voor 16:00 besteld zelfde dag verzonden 
- Brievenbuspakket (tot 20-,) 3,95
- Pakket tussen 20-, en 50-, 4,95
- bestellingen vanaf 50-, gratis verzending    

Betalingen

je kunt veilig betalen met onder andere: Ideal,Klarna,Paypal,Banconact en creditcard
Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving